Una vez y tu pedido haya sido completado y enviado, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento de la empresa de transporte que entregará tu paquete.
Ten en cuenta que hasta que tu pedido no llegue al país de destino y no sea gestionado por la empresa de transporte, el seguimiento no estará disponible. Te recomendamos que realices el seguimiento después de cuatro días laborables de haber recibido el email de confirmación.
Si después de 7 días laborables no puedes hacer el seguimiento o no hay ninguna actualización en el estado de tu pedido, te sugerimos que contactes a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario web, email o vía telefónica.